隐私政策

为向您提供完整服务，我们可能在以下方面收集信息：

1.1 账户信息

• 邮箱地址：用于账户注册、密码重置与重要通知
• 用户名：用于平台内身份识别
• 密码（加密存储）：用于账户登录
• 实名/企业认证信息（可选）：仅在您主动选择实名/企业认证或法律要求时收集，如姓名、身份证号、企业名称、统一社会信用代码等

1.2 使用信息

• API 调用记录：调用时间、目标模型、token 用量、响应时间等
• 账户与交易：充值记录、扣费记录、账单
• 设备与访问：设备类型、操作系统、浏览器、IP 地址、访问页面与操作行为

1.3 API 调用内容

• 您通过 API 发送给模型的输入内容（Prompt）
• 模型返回的响应内容
• 调用元数据：频率、token 数量、响应时长等

我们不会主动收集您的敏感个人信息（如生物识别信息、宗教信仰等），除非您主动提供或法律法规明确要求。

我们仅在以下目的范围内使用您的信息：

• 提供服务：处理 API 调用、账户管理、计费扣费
• 身份验证：验证账户所有人，防范盗用与欺诈
• 计费支付：计算费用、生成账单、处理充值
• 服务改进：分析整体使用情况、优化性能、修复缺陷
• 客户支持：响应咨询、投诉与技术支持请求
• 安全防护：识别和阻止恶意行为、网络攻击与欺诈
• 法律合规：遵守适用的法律法规与司法机关合法要求
• 服务通知：发送平台公告、维护信息与重要更新（您可随时退订营销类邮件）

未经您明确同意或法律法规要求，我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途。

3.1 存储位置：您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器。如因业务需要向境外传输（例如调用境外 AI 模型），我们将依法采取必要的安全措施。

3.2 存储期限：

• 账户信息：在您账户存续期间及注销后合理期限内保存
• API 调用记录：保存 12 个月，用于账单核对与争议处理
• 交易记录：保存 5 年，用于财务审计与税务合规
• 系统日志：保存 6 个月，用于安全分析与故障排查

3.3 关于 API 调用内容（Prompt 与响应）：我们仅临时存储用于完成请求与提供必要的技术支持，不会长期留存，更不会用于训练 AI 模型或其他商业目的。

3.4 存储期限届满后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

我们不会向第三方出售、出租或以其他方式披露您的个人信息，但下列情形除外：

4.1 经您明确同意

在获得您明确授权后，我们可在授权范围内共享您的信息。

4.2 服务提供商

为实现服务功能，我们可能与下列服务提供商共享必要信息：

• AI 模型上游服务商（如 OpenAI、Anthropic、Google 等）：处理您的 API 调用请求时，必要的输入内容会发送给对应模型；这些服务商按其自身隐私政策处理数据
• 云基础设施提供商：用于存储与计算
• 支付服务提供商：用于充值、扣费等支付流程
• 客户支持工具：用于工单、会话等服务

4.3 法律要求

在以下情形下我们可能依法披露您的信息：

• 应司法机关、政府部门或其他有权机关的合法要求
• 为遵守适用的法律法规、法院判决或政府命令
• 为保护我们或他人（包括用户和公众）的合法权利、财产或安全
• 紧急情况下，为保护生命、健康或重大财产安全

4.4 业务转让

如发生合并、收购或资产转让，您的个人信息可能作为交易的一部分被转移。我们将提前通知您并要求接收方继续承担本政策项下的义务。

我们采取行业标准的安全措施保护您的个人信息：

• 传输与静态数据加密
• 严格的访问控制与最小权限原则
• 定期的安全审计和渗透测试
• 备份与灾难恢复机制
• 员工安全意识培训

即便如此，我们无法对绝对安全作出担保。如发生信息泄露或安全事件，我们将依法采取补救措施并及时通知您。

您也应妥善保护账户与 API 密钥。如发现异常，请立即通过 [email protected] 联系我们。

根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律，您对自己的个人信息享有：

• 访问权：查询我们持有的关于您的信息
• 更正权：要求我们更正不准确的信息
• 删除权：要求我们删除您的信息（受法律保留期限的限制）
• 撤回同意权：撤回此前授予的处理同意
• 注销权：注销您的账户

您可通过账户设置页面或发送邮件至 [email protected] 行使上述权利。我们将在收到请求后 15 个工作日内处理并回复。

我们使用 Cookie 与本地存储等技术记住您的登录状态、保存偏好（如主题、语言）、分析访问情况、提供安全防护。

您可通过浏览器设置管理 Cookie，但禁用 Cookie 可能影响部分功能（如登录状态保持）。

本平台主要面向开发者与企业用户。如您是 18 周岁以下的未成年人，请在监护人指导下阅读本政策并使用本平台服务。

如我们在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，发现后将尽快删除。

当您使用本平台调用第三方 AI 模型时，您的请求内容会被发送至该第三方服务商进行处理。这些服务商按其自身隐私政策处理您的数据。

我们建议您仔细阅读您所使用模型对应服务商的隐私条款。

我们可能因业务调整或法律法规变化更新本政策。重大变更我们将通过站内公告或邮件通知您。

继续使用本平台服务，即视为您接受更新后的政策。